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段落:
調查方法
24小時健身室是指全天候開放的健身場所,會員可以隨時進場使用各種設施,特別適合工作時間不固定、或慣於清晨或深夜做運動的人士。鑑於市面上的24小時健身室數量繁多,是次調查只涵蓋在本港設有較多分店的商號。
是次調查於去年11月至12月進行。本會職員從11間24小時健身室的網站收集並整合其服務收費及條款資料,同時透過實試方式,以一般消費者身分到訪每間健身室旗下各2間分店購買健身會籍,以了解各健身室的入會流程,並觀察其內部環境和設施,供消費者參考。本會其後亦將調查所得的資料交由相關健身室作核實,並補充資料(見表一)。須留意的是,同一商號不同分店的服務收費、條款及設施等或存在差異,消費者應以各分店的公布為準。最終本會收到全部11間健身室的正式回覆及確認,本會感謝各商戶的合作和支持,共同提升業界的資訊透明度。

調查結果
服務收費
調查結果顯示,大部分健身室均以「每月」為收費單位,一般而言,服務承諾期愈長,折算後的平均月費愈低。當中#7及#9雖有在其網站及實試期間提供1個月會籍的相關資訊,但#7所列的$678月費會籍及#9的$938月費會籍均要求消費者最少參加滿2個完整月份。換言之,這2間健身室在實試期中並沒有提供購買單月會籍而全線通用的選項,消費者在選擇前應特別注意相關安排。
除基本服務收費外,部分健身室亦會收取入會費及/或供進出健身室使用的匙卡費。為協助消費者比較使用各健身室的基本開支,下文將根據其收費資料作支出估算(見上表二),估算例子採用以下基本假設:
以每月繳付的款項為準,當中不包括預繳及限時優惠;
僅計算不可退還的收費;
以全線分店通用的收費為基礎;
如不同付款方式的收費有差異,以較低者作計算;及
只使用基本健身器材,不參與額外收費的其他課程或私人教練課程。
1個月會籍與12個月會籍的平均月費
對比1個月會籍與12個月會籍的平均月費,由於#3除了基本月費外,還會收取電子鎖匙費及入會費,因此選擇較長承諾期的會籍,便可攤分這些成本,使其12個月會籍的平均月費與1個月會籍的月費有最明顯的差距,差幅逾2倍;而#2、#5及#8的12個月會籍的平均月費與1個月會籍的月費,相比亦相差超過1倍。
除了#3以外,#2、#6至#10亦會收取按金、入會費及/或匙卡費。#4不論承諾期為1個月或12個月,其月費均為$498,若消費者一次過預繳全年費用,商戶會多送1個月會籍。
除了常見的按月收費模式外,#10提供每4星期收費的會籍方案,供希望在全線分店使用服務的消費者選擇。然而,消費者須留意,採用每4星期的收費模式意味着1年會被收取13次費用,而按月收費模式則全年僅收取12次費用。因此,在比較不同方案時須小心計算,以免誤判實際支出。
情景一:選擇1個月會籍
如消費者希望更靈活安排時間,或尚未確定能否長期進行健身運動,可先考慮購買1個月會籍。在是次調查中,除了#7及#9要求消費者最少購買2個月會籍,以及#10未有提供全線分店通用的1個月會籍計劃可供比較外,其餘8間均有提供1個月選項,其中以#4的收費最低,為$498;而#3的總成本最高,除月費$850外,消費者還須支付電子鎖匙費$500及入會費$500,合共高達$1,850。此外,另有4間商戶#7至#10亦會額外收取$199至$500的入會費或匙卡費;而#7及#9亦要求繳交$1,000的可退還按金。因此,消費者在選擇1個月會籍時,除了比較基本月費外,亦須留意相關的額外收費,以免超出預算。
情景二:選擇12個月會籍
若消費者有長期鍛鍊的目標,折算後,購買12個月會籍的平均月費一般會比只選購單月會籍的月費為低。在調查商戶中,以#6的平均月費最低,為$349;最高則為#9的$783。
雖然較長承諾期的會籍的平均月費一般比1個月會籍更便宜,惟要留意兩者的合約條款安排可能有所不同。以繳費模式為例,1個月會籍普遍較少採用自動轉帳方式收費,會籍期滿後亦通常不會自動續約。這種付款模式彈性較高,較適合希望先作短期嘗試的人士,同時亦可避免消費者因忘記取消會籍而產生額外費用的情況。

會籍是否全線分店通用
是次調查發現,大部分24小時健身室均容許消費者購買會籍後於全線分店使用服務,惟收費或有不同。6間健身室的會籍為單一收費可使用全線分店,而另外5間健身室則提供不同類型的會籍,讓消費者選擇僅於單一分店使用,或升級至全線分店通用。以在本港有5至6間分店的健身室為例,#9的12個月全線通用會籍,其平均月費為$758,較限制在單一分店使用的計劃高約10%;另一例子為#11的1個月會籍,若選擇全港分店通用的計劃,收費較只限單一分店使用的高約31%。由此可見,全線分店通用的會籍雖然更靈活更便利,但收費通常較高,消費者應按個人運動習慣及實際需要作出選擇。
條款細則
自動續約
是次調查顯示,大部分健身室均採用每月自動轉帳的收費模式,並會在最短承諾期屆滿後自動續約,轉為無合約形式的每月或每4星期收費(#10),而續約後一般會維持收取原有金額。不過,較短期的會籍未必採用自動轉帳的收費方式,例如#8的1個月及3個月會籍計劃均須於入會時一次過繳付全數費用;#5則容許購買1個月會籍的消費者自行選擇在31天的有效期後,自動終止會籍或自動續約(見表三)。
取消會籍
若合約期滿而消費者不打算續約,各健身室的取消政策不一,因此在簽約前,消費者必須充分了解相關細節。根據調查結果,各健身室普遍要求於30天或1個月前提交書面通知,並填寫終止服務表格;而#4及#8則要求消費者須在下次截數日期的5或14個工作天前提出取消申請。然而,有健身室不接受過早遞交的取消申請,例如#11表示只可於最少1個月至不多於2個月前提出取消會籍要求。至於希望在承諾期內提早終止會籍的情況,部分健身室設有明確條款,例如#1、#2、#7、#9及#10均規定須支付$1,500,或以合約餘下期數50%作為取消費用。
本會過往亦接獲不少消費者投訴,指出由於在合約期屆滿後,健身室仍繼續透過自動轉帳收取費用,導致消費者蒙受損失,當中或涉及一些溝通的問題。為避免發生此類情況,消費者在購買會籍前,應細閱自動續約條款、取消會籍及提早終止會籍政策,並留意合約到期日,以免因通知期限不符,或須支付額外取消費用而造成不必要的支出。
暫停會籍
消費者在購買健身會籍後,如因個人理由需要暫停會籍,除了#4不設相關安排外,其餘10間健身室均設有暫停會籍政策。部分健身室要求會員親身到店提交書面申請,且或須在7至30天前預先通知。在會籍暫停期間,消費者普遍須支付每月$100至$250不等的手續費,或每次$60至$200手續費。至於暫停期限方面,有健身室規定每次最少暫停1個月,最長可達3個月。如因懷孕、健康狀況或到海外公幹等特殊情況,在出示相關證明下,部分健身室可豁免暫停費用。由於各健身室在通知期、手續費及可暫停期限均有差異,消費者在簽約前應仔細了解相關條款,以保障自身權益。

設施及服務
入場安全設施
部分健身室未必長時間有職員當值,為免有非會員擅自進入場地,入場的保安措施尤其重要。是次調查發現,大部分健身室主要採用人臉識別系統作為會員的入場方式。其中,#2表示由於不同分店採用獨立的人臉識別系統,會員如欲使用其他分店的服務,須事先重新登記;#3則以電子鎖匙或手機鎖匙作為入場工具,會員須隨身攜帶相關鎖匙方可進場;#7及#9則會因應分店情況,採用人臉識別或掃描二維碼的方式讓會員入場。整體而言,各健身室採用的入場方式不盡相同,如消費者對相關保安措施的安全性存有疑問,應主動向有關健身室查詢。此外,健身室門外普遍亦有張貼告示,清楚列明職員當值時段,並提醒消費者慎防陌生人尾隨進入。
無職員當值時發生事故的處理方法
24小時健身室的最大特色是「隨時開放」及「全年無休」,方便消費者隨時使用,但同時或會帶來安全隱患,尤其在沒有職員當值時發生突發事件。因此,本會向各健身室查詢了多項模擬事故的處理方法,讓消費者了解在緊急情況下可獲得的支援(見下頁表四)。
如會員未能如常進入或離開健身室,除了一般致電或透過即時通訊軟件聯絡職員外,#2、#5、#7及#11均表示職員可提供一次性密碼或以遙距方式控制進出系統,以協助會員進出健身室。當中#7更表示其場內(包括更衣室及洗手間等)設有多個緊急按鈕,並連接該店管理層的個人流動裝置,以便迅速處理緊急情況。
若會員在健身時意外受傷而引致行動不便、於健身室內遭其他健身人士滋擾或在場內遺失個人物品,均可立即致電或按場內的緊急通訊按鈕即時通知職員,尋求協助。職員其後亦會檢視閉路電視紀錄以了解事發經過,並按需要作出跟進。然而,若涉及緊急事故,會員則應立即報警求助。整體而言,大部分健身室一般都有緊急聯絡方法,方便在沒有職員當值時支援會員。

實試觀察
為更全面了解24小時健身室的實際運作情況,本會職員以一般消費者身分,親身到訪是次調查的11間健身室,並於每間商號旗下各2間分店進行實試。重點包括:職員的服務態度、推銷情況,以及分店設施與環境。此安排旨在模擬首次接觸24小時健身室的消費者體驗,而所得結果亦可供有意使用相關健身服務的消費者參考。
職員介紹
本會實試員以首次參加者的身分,透過即時通訊軟件聯絡各分店職員,表示有興趣參加免費體驗。結果發現,各健身室職員的整體回覆速度理想。部分健身室職員亦會主動提醒實試員攜帶有效身份證明文件及穿着合適的運動服裝,並建議自備毛巾、水樽及/或儲物櫃鎖頭,以便順利進行體驗。
到場後,在大部分實試中,健身室職員均會帶領實試員參觀場地,介紹更衣室、洗手間及各項器材的擺放位置,協助初次使用者熟悉場內環境。此外,健身室職員亦會簡單說明器材種類及基本用途,惟較深入的操作指導,一般需參加私人教練課程。在安全指引與使用守則方面,部分職員會提醒實試員使用設施時應注意安全、並於使用器材後作簡單清潔,同時按個人能力進行訓練,以免受傷。
是否真正「零推銷」
部分24小時健身室標榜「零推銷」,讓消費者自由享受健身的樂趣。根據是次實試結果,大部分健身室沒有主動推銷服務,只有個別商號的職員採用較進取的手法向實試員推銷私人教練課程,例如強調當日購買可享優惠,並建議最少購買3個月課程。本會建議,消費者應按自身需要及可投入的運動時間及預算作出周詳計劃,避免因每堂平均價格較低或不好意思拒絕推銷,而購買過多的課程。
場地及設施
大部分實試員表示,各健身室的健身器材普遍運作正常,正在維修或未能使用的器材數量不多,各類型的器材(例如心肺、拉筋及重量訓練等)亦尚算齊全。惟大部分健身室一般不會在免費體驗時段為客戶深入講解各器材的正確使用方法,實試員須自行摸索操作方法。本會認為,對於缺乏經驗的使用者而言,健身室職員在導覽時應提供清晰的安全使用指引,消費者亦應主動向職員查詢,以減低因不熟悉操作器材而受傷的風險。
衞生方面,實試員普遍認為整體清潔狀況良好。不少分店於早上時段可見清潔人員持續工作,場內器械與地面均保持整潔,較少出現污漬或異味。就人流而言,平日早上人流明顯較少,空間感較佳,環境亦較為舒適。然而,在平日晚上7時至8時的高峰時段,部分較受歡迎的器材(例如跑步機)可能需要輪候使用。
實試員認為到訪的健身室在配套設施方面整體表現不俗,一般均設有急救箱、洗手間、淋浴間、風筒、休息座椅、儲物架、飲水機、飲品/食品販賣機、Wi-fi及充電設備。不少分店更設有女性專用洗手間及淋浴間,對女性使用者較為貼心;惟個別分店的洗手間設於健身室範圍外,使用時或略感不便。由於各分店的空間設置或有不同,若消費者認為洗手間的分性別安排及位置較重要,選擇健身室時便要特別留意。此外,若消費者在運動後需要使用毛巾,健身室一般不會免費提供,消費者須自備或向健身室購買。至於存放個人物品方面,大多數健身室僅提供沒有上鎖的儲物架;部分則提供需自備鎖頭的儲物櫃。建議消費者切勿將貴重物品隨處放置於儲物架上;而部分分店亦設有收費儲物櫃可供選用。
收集個人資料
是次調查所涵蓋的健身室均設有免費體驗,供首次使用者試玩。消費者一般需預先聯絡擬前往的分店,並在有職員當值的時段進行體驗,時長大多約為1至3小時。調查中,8間健身室均要求登記部分個人資料,例如姓名、身份證號碼(全部或首4位)、手機號碼及/或電郵地址等;其中#5及#11更要求消費者在體驗期間,將附有照片或姓名的身份證明文件交由前台職員保管,直至體驗結束後方可取回;另外,#3除要求以身份證登記外,參加者亦須繳交$100按金,並於完成體驗後退回。可見大部分健身室在免費體驗安排上,對個人資料收集及證件管理各有不同要求,消費者應事先了解並衡量能否接受相關安排。
不論有否參與免費體驗,消費者在購買會籍時較常被收集的資料包括姓名、手機號碼、電郵地址、住址或居住地區,以及身份證號碼(全部或首4位)。部分健身室亦會要求填寫較詳細的個人資料,例如年齡或出生日期、緊急聯絡人資料、職業,甚或提供最近3個月的住址證明。當中#1索取最近3個月的住址證明作核實資料之用,不會影印或以任何形式存檔。此外,#4及#5要求以AI掃描或拍攝身份證,以便系統自動填寫個人資料。另一方面,由於現時不少健身室採用人臉識別作為入場方式,健身室亦會為會員拍照,以用作入場驗證。綜觀上述做法,健身室在會員登記過程中涉及大量個人資料的收集和處理,消費者在提供資料時,應了解資料用途、儲存安排及保障措施,以確保個人私隱得到適當保護。
個人資料私隱專員公署意見
一般而言,所有資料使用者在香港收集、持有、處理或使用(包括披露和轉移)個人資料時,均須遵從《個人資料(私隱)條例》(《私隱條例》)及當中6項保障資料原則的規定,其中包括:
收集個人資料:必須有合法、直接相關的目的;只收集必要和足夠的資料,不可超乎適度;用合法、公平的方法;並在收集前或收集時告知資料當事人是否必須提供資料、不提供的後果、用途、可能轉交的對象,以及在首次使用該等資料於收集目的之時或之前告知資料當事人其查閱和更正的權利及途徑;及
使用個人資料:只能用於收集時述明的目的或直接相關的用途,除非得到資料當事人的訂明同意;若沒有資料當事人的訂明同意,則必須符合《私隱條例》下的豁免條文,方可使用個人資料於新目的。
以健身室為例:
收集出生日期或身份證號碼時,要確保資料是必要而不超乎適度,例如視乎收集資料的目的,在某些情況下只收集出生年份或已足夠;
要求會員把身份證暫存在前台,健身室必須證明這做法符合《私隱條例》,尤其是保障資料第1原則的規定;及
因為身份證包含敏感的個人資料,機構在收集和處理時要特別謹慎。
人臉識別涉及收集面部影像,屬敏感的生物辨識資料,一旦被濫用或外洩,後果嚴重。機構應先考慮用其他較少侵犯私隱的方法達到目的;若一定要收集生物辨識資料,必須有充分理由。
此外,機構還要遵守以下原則:
保留個人資料:只保存到達成目的所需的時間,之後應刪除,除非法律禁止或不合乎公眾利益;及
個人資料保安:要採取所有切實可行的步驟防止未經授權或意外的查閱、刪除、喪失或使用。
消費者在提供其生物辨識資料前尤其需要考慮有關機構(i)收集生物辨識資料的合法性、程度及目的;(ii)該些資料將會如何使用,將會披露或轉移予哪些人士或機構;(iii)保留生物辨識資料的期限;及(iv)保障生物辨識資料所採取的安全措施。
人臉識別可能涉及收集個人的面部圖像,而面部圖像屬生物辨識資料。因此,使用人臉識別的消費者同樣應考慮上述事項。
消費者所提供的個人資料是否足夠,視乎健身室作為資料使用者收集個人資料的目的。
在收集個人資料方面,根據保障資料第1原則,健身室(作為資料使用者)在收集個人資料時,必須是為了直接與其職能或活動有關的合法目的而收集;而就該目的而言,資料屬必須、足夠的,但不超乎適度。因此,資料使用者所收集的個人資料是否足夠而不超乎適度,視乎個案的情況及收集資料的目的而定。
早晚健身Q&A
24小時健身室除了提供隨時可用的便利,亦設有多種類型的健身器材,讓消費者可自由選擇。為了讓消費者了解如何在適當的時段,以合適的方式訓練,本會邀請了香港教育大學健康與體育學系高級講師雷雄德博士MH及香港家庭醫學學院家庭醫學專科譚仲豪醫生分享專業意見,以幫助消費者在使用健身室時,更安全及有效地達到健身目標。
雷博士表示,世界衞生組織及本港衞生署均建議成年人每星期最少進行150至300分鐘中等強度,或最少75至150分鐘劇烈強度的帶氧體能活動,及搭配每周最少2天進行強化主要肌肉群的肌肉活動,並且鼓勵所有年齡人士減少久坐時間。
人體的生理結構和反應會受到日夜生理時鐘的影響。有科學研究發現,在黃昏至夜晚初段進行運動訓練,尤其是肌肉力量與爆發力,訓練效果會略為顯著。因此,很多精英運動項目的體能鍛鍊,都會安排在這個時段內進行。對於日間工作的人士而言,如進行一般中等運動強度的健身活動,不論在早上、下午或晚上進行均可,前提是身體並非處於疲勞狀態,且在訓練前有足夠營養和水分補充。然而,夜間工作人士的正常生理時鐘容易受到干擾,若因夜間或輪班工作導致身體明顯疲倦,便可能引起肌肉收縮能力下降及專注力減退。在這種情況下,便不建議立即進行健身運動,而應先讓身體獲得充足睡眠和恢復,否則容易增加運動受傷的風險。
譚醫生表示,清晨或深夜運動並非適合所有人,患有心臟病、高血壓、糖尿病或關節問題等人士,均需按自身情況調整運動方式、時間及強度,並預先諮詢醫護人員意見。美國心臟協會(AHA)及美國運動醫學會(ACSM)建議進行「運動前參與篩查(PPS,pre-participation screening)」,在個人參與運動或體育活動之前進行醫學檢查及風險評估,以識別潛在的心血管及相關風險。此外,以下人士應避免在清晨或深夜進行運動:
心臟病患者(例如冠心病或心臟衰竭):清晨是心血管事件多發的「高峰期」,由於人體體溫較低、血壓及心率波動會較大,較易誘發心絞痛或心律不整;建議避免於清晨進行運動,改為日間進行會較安全,深夜運動則可能延遲身體應有的恢復時間,影響心臟負荷;運動的強度應限制在中低程度(例如散步),運動時應持續監測心率,並先徵詢醫生及物理治療師的意見;
高血壓患者:在清晨時分,血壓會出現生理上的自然高峰(Morning Surge,俗稱「晨峰現象」),若此時進行劇烈運動,或會進一步推高血壓,增加中風風險;深夜運動則會因疲勞累積而容易忽略症狀;進行負重運動時注意調整呼吸節奏,避免憋氣(俗稱「谷住道氣」),以免血壓突然飆升。運動宜安排在日間進行,並於運動前量度血壓:
上壓超過160mmHg或下壓超過100mmHg,應先控制血壓後再進行劇烈運動。
上壓超過200mmHg或下壓超過110mmHg,便應立即停止運動並求醫。
糖尿病患者:深夜運動可能干擾血糖控制,尤其是使用胰島素者,容易出現低血糖。如清晨空腹運動,而血糖本身不穩定,亦會增加血糖過低的風險;運動前應監測血糖,建議在5.6至13.9 mmol/L的理想範圍才進行運動,以減少運動期間血糖過高或過低的風險;
關節或骨骼問題患者(例如關節炎):清晨時分人體的關節普遍會較僵硬、柔韌度較低,會較易受傷;深夜時運動則會因身體疲勞而影響協調性,增加跌倒風險;宜選擇低衝擊性的運動(例如游泳或踏單車),以減少關節負擔;及
其他情況:呼吸系統疾病(例如哮喘)患者,冬季清晨的寒冷空氣可能誘發氣喘;患有睡眠障礙的人士,深夜運動或會影響睡眠質素。
以上例子背後的醫學原理乃基於人體的生理規律:清晨體溫較低、肌肉柔韌性較差;深夜運動後則會提升人體中的壓力荷爾蒙(例如腎上腺素)水平,影響休息。因此,上述人士宜選擇日間運動,風險相對較低。若仍希望清晨或深夜運動,應以低強度開始,並持續監測身體反應。
此外,嚴重肥胖(BMI超過30)、有家族心臟病史或長期病患者(尤其是需要長期服藥人士),運動前應先接受醫生評估,以制訂合適的運動計劃。如在發燒期間切勿運動,否則會增加脫水風險、進一步提升體溫,以及增加出現例如心肌炎等嚴重併發症的風險。當身體感到不適時,最重要是得到充分休息。建議在退燒後(一般約需2至5天)再逐步恢復運動,並以循序漸進的方式增加強度。
雷博士補充,在清晨和早上的時段做運動,前一晚必須保持充足的睡眠,並需加強提升身體核心溫度的熱身運動,以減低受傷風險。例如在該時段進行耐力運動訓練,多以維持狀態為主,較少安排極高強度的訓練內容。如在中午進行健身活動,則可選擇中等強度訓練較為合適,以避免過度疲勞而影響下午的工作效率。
譚醫生表示,深夜或獨自訓練時容易忽略安全風險,根據ACSM的建議,消費者可採取以下預防措施:
檢查環境:確保照明充足、器械穩固、附近位置沒有障礙物,以減少跌倒或器材意外的風險;
充分熱身、循序漸進:開始運動前應進行最少5至10分鐘的熱身(例如輕度伸展或慢走),運動強度與負荷應逐步增加,避免直接進行高強度訓練;並安排休息日,以減低過度疲勞及受傷風險;
監測身體狀況:時刻注意自身感覺與任何不適,可使用監測裝置(例如具心率監測功能的手錶);每15至20分鐘應作適當補水及休息;
裝備及安全準備:穿著合適的運動服及鞋履、隨身攜帶手機及緊急聯絡資料,並事先告知家人所在位置及預計運動時間,以便在需要時及時獲得協助;及
避免高風險動作:獨自訓練時應避免進行大重量或技術複雜的動作(例如深蹲),可改用器械輔助訓練以提升安全性。如感到任何不適,應立即停止運動。
如在運動期間感到任何不適,應立即停止運動,並坐下或躺下休息;若出現眩暈、胸痛或氣促等較嚴重的症狀,便應撥打999尋求緊急服務的協助。譚醫生建議,健身室營辦者應提供清晰的指引及急救設備,確保使用者能在突發情況下獲得適當支援。此外,預防勝於治療,如有需要,在24小時健身室運動時可攜帶醫療識別(例如記錄病情的手鐲),以便在緊急情況下提供重要醫療資訊。
譚醫生表示,深夜運動對睡眠影響因人而異。最新研究顯示,中低強度運動(例如瑜伽或伸展)一般不會干擾睡眠,甚至有助縮短入睡時間;但若在睡前4小時內進行高強度運動(例如高強度間歇訓練),可能因體溫上升及腎上腺素殘留,導致運動後較難入睡,從而降低睡眠質素。
譚醫生指,訓練可考慮以循序漸進的原則進行,安全地增加運動強度或時間,例如ACSM會建議「10%規則」:每周僅增加強度、時間或頻率其中一項,且增幅不多於10%。例如運動時間由30分鐘增加至33分鐘,並持續監測心率,以確保達到運動目標並保持安全。
運動過程中若出現疼痛、極度疲勞、氣促、暈眩或血壓異常等症狀,便應立刻暫停訓練並求醫。24小時健身室雖然方便,但更需注意安全,例如定期檢查自身健康、諮詢醫護人員的意見作出適當調整,享受運動益處的同時減低風險。如對自身狀況或訓練方式有疑問,應先諮詢醫生及物理治療師的專業意見。
24小時健身室以彈性時間及自助模式吸引不少消費者光顧,為不同生活節奏的人士提供了便利及靈活的運動選擇。綜合是次調查,市面上的24小時健身室在收費、條款,以及服務安排等均存在一定差異。就收費而言,除了基本月費外,消費者亦須留意按金、入會費及其他額外收費,以免總支出超出預算。雖然較長承諾期的健身會籍的平均月費一般較低,但消費者仍應按個人使用習慣選擇合約長度及課堂數目,並了解自動續約安排、取消及暫停政策等條款;同時應妥善保存所有收據及相關文件,以保障自身權益。另外,消費者在選購任何會籍計劃前,可善用免費體驗,有助挑選切合個人需要的健身室。
對於選擇在清晨或深夜等人流較少的時段獨自進行訓練的消費者,建議提高安全意識,特別注意深夜健身的潛在風險。訓練前應了解場內緊急求助裝置位置,避免進行高風險訓練,在身體疲勞時應避免運動。總括而言,24小時健身室提供便利及高自由度的健身模式,惟仍須配合良好的自我管理和安全習慣,才能獲得最佳且安全的健身體驗。
另一方面,業界應提升資訊透明度,清楚列明不同會籍或課程的收費詳情、服務內容及條款細則,並在消費者付款前充分解釋相關資訊。此外,健身室在收集個人資料時,應遵循「必須而不超乎適度」的原則,確保符合《私隱條例》,並清晰說明資料用途、儲存安排及相關保障措施,以合法及公平的方法保障消費者私隱。
特別鳴謝:香港專業教育學院(柴灣院校)客薈香港中心提供拍攝場地
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